עודכן לאחרונה: 27/08/25
הקדמה
אתר interact-ai.co.il (להלן: “האתר” או "המפעיל") מכבד את פרטיות המשתמשים בו ורואה חשיבות רבה בהגנה על מידע אישי. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומשתפים מידע אודותיך, בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), והוראות תקנות ה-GDPR של האיחוד האירופי, ככל שהן חלות.
1.1 מידע שנמסר ביוזמת המשתמש:
בעת הרשמה, השארת פרטים, ביצוע רכישה או יצירת קשר, אנו עשויים לאסוף:
שם מלא
כתובת דוא"ל
טלפון
פרטי כתובת
פרטי תשלום (כגון מספר כרטיס אשראי – לא נשמרים באתר)
כל מידע אחר שתבחר למסור
1.2 מידע הנאסף אוטומטית בעת השימוש באתר:
כתובת IP
סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן
מועדי כניסה, נתיבי גלישה, עמודים נצפים
הפניות, חיפושים, מיקום גיאוגרפי משוער
עוגיות (Cookies), משואות אינטרנט (Web Beacons)
מזהים פרסומיים ודיגיטליים
1.3 מידע מצדדים שלישיים:
חיבור באמצעות פייסבוק/גוגל/אינסטגרם וכו', קבלת מידע בסיסי מהפרופיל החברתי
נתוני תשלום מספקי סליקה
2.1. מתן שירותים וביצוע רכישות
2.2. תפעול האתר ושיפור חוויית המשתמש
2.3. שליחת הודעות שירות, אישור רכישה, תזכורות, תמיכה
2.4. שליחת עדכונים, הצעות ותוכן שיווקי (רק אם ניתנה הסכמה)
2.5. טיפול בפניות, תקלות ותלונות
2.6. ניתוחים סטטיסטיים ושיפור האתר (באופן לא מזהה)
2.7. קיום הוראות הדין, צווים שיפוטיים ו/או דרישות רשויות
2.8. הגנה על זכויות המפעיל, משתמשים וצדדים שלישיים
3.1. ספקי שירות: האתר עשוי להעביר מידע אישי לספקי שירות חיצוניים (כגון אחסון, דיוור, סליקת תשלומים, תמיכה טכנית) – רק ככל הנדרש ולפי הסכמי עיבוד נתונים (DPA).
3.2. שירותי צד שלישי וכלים אנליטיים: האתר עושה שימוש בכלים כמו Google Analytics, Facebook Pixel, Clarity, Hotjar ועוד לצורכי ניתוח ושיווק, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
3.3. חוק ואכיפה: המידע יועבר לרשויות רק במידה שנדרש לפי חוק, צו שיפוטי או דרישה רגולטורית.
3.4. מיזוג/העברה עסקית: במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות – ייתכן שכל המידע יועבר לגורם החדש, שיחויב להמשיך לשמור על פרטיותך בהתאם למדיניות זו.
4.1. האתר פועל לפי תקני אבטחת מידע מתקדמים – כולל הצפנת SSL, הפרדת הרשאות, בקרות גישה, גיבויים ועדכונים שוטפים.
4.2. כל רכישת קורס/שירות באתר נעשית באמצעות ספק סליקה חיצוני המאושר לפי תקן PCI DSS; פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים באתר.
4.3. למרות המאמצים, אין אבטחה מוחלטת – ולא תהיה למשתמש כל טענה בגין חדירה/שימוש בלתי מורשה כל עוד ננקטו אמצעים סבירים.
5.1. האתר עושה שימוש בקובצי Cookies – קבצי טקסט קטנים בדפדפן, לצורך תפעול תקין, ניתוח נתוני שימוש, התאמת תוכן, שמירת העדפות, ואנליטיקה.
5.2. חלק מהקוקיז הם של צדדים שלישיים (Google, Facebook, Microsoft ועוד).
5.3. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות; תוכל לנהל או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.
5.4. ניתן להציג באנר Cookie לניהול הסכמה, בכפוף לדין.
6.1. המידע נשמר במאגרי מידע מאובטחים של המפעיל או ספקיו, בארץ או בחו"ל (כולל העברה לשרתים באיחוד האירופי/ארה"ב וכיו"ב – בהתאם לחוק).
6.2. מידע אישי נשמר למשך הזמן הדרוש למטרות האיסוף – ולאחר מכן יימחק או ייאונונימז.
7.1. זכות לעיין, לתקן, למחוק מידע אישי ולבקש העתק של המידע
7.2. זכות להתנגד לעיבוד מידע, לבקש הגבלת עיבוד, לבקש הסרה מרשימות תפוצה
7.3. ניתן לממש את הזכויות באמצעות פנייה בכתב לטופס יצירת הקשר באתר או למייל הרשום באתר
7.4. הפסקת הסכמה: ניתן לבטל הסכמה לדיוור בכל עת בלחיצה על "הסר אותי" או בפנייה ישירה
8.1. השימוש באתר מותר לקטינים מגיל 18 ומעלה; קטין מחויב לקבל הסכמת הורה/אפוטרופוס.
8.2. לא ייאסף מידע ביודעין על קטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה.
9.1. המפעיל רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם בעמוד זה ובאתר; מועד כניסת השינוי – 48 שעות מפרסום העדכון.
9.2. המשך השימוש באתר לאחר השינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
לשאלות, בירורים או בקשות פרטיות, ניתן לפנות באימייל s.u.digital90@gmail.com